越是重要的人,越是需要被信任,因為他們的責任很重大,壓力很重大,所以他們就需要更多的精神支持。沈陽鋼結(jié)構(gòu)工程安裝管理人員一定要知道,火車跑得快全!
靠車頭帶,骨干員工就是所有員工里的車頭,而這些骨干員工的作用,往往是決定性的。他們具有能力,具有創(chuàng)意,具有別人不具備的水準,這些骨干員工對于管理者來說,無疑是極其重要的。我們需要給予他們更多的信任,這樣他們才會有更大的作為。該如何更好地建立這種信任關(guān)系呢?
1.沒有業(yè)績時也要主動信任骨干人們總是喜歡首先接受信任,因為這種激勵效果更明顯,也更讓人舒服,有一種開心的感覺,作為管理人員,你就不應(yīng)該等骨干員工相信你而應(yīng)先去相信他們,主動付出你的信任,以誠相待,主動向業(yè)務(wù)骨干表示信賴。唯有這樣,管理者和業(yè)務(wù)骨干之間才能建立起牢固的信賴關(guān)系。這是一條屢試不爽的真理。
2.失敗時更要主動送去信賴人們總是會受挫的,沒有人的人生和事業(yè)是一帆風順的。在受挫的時候,人們往往更需要鼓勵,倘若管理者果真能夠及時向業(yè)務(wù)骨干送去他最需要的東西——充分信賴,可想而知,這將對業(yè)務(wù)骨干產(chǎn)生多么巨大的激勵作用。及時向業(yè)務(wù)骨干表示信賴,是確保用人行為取得成功的動力。
3.信賴要表達出來,無論多么信任下屬,不表達出來而深深地放在心里,也會造成員工感覺不到的尷尬場面,所以管理者應(yīng)該適時表達出對他們的信賴。當然,精明的管理者有時也不通過“語言”來表達,而是通過“行為”來顯示,因為“聽”到的東西往往不如“感覺”到的東西來得深刻,更能打動人心。比如一次深人靈魂的聊天,對骨干業(yè)務(wù)的主動尋求了解,遇到困難的大力支持,都是一種表達。
4.以事實為依據(jù),不要無端懷疑
信賴業(yè)務(wù)骨干是以平時對業(yè)務(wù)骨干的認識和了解為基礎(chǔ)的,平時要多觀察和了解業(yè)務(wù)骨干的德才素質(zhì)、一貫表現(xiàn)、工作業(yè)績、群眾反映、發(fā)展?jié)摿Φ?。記住,千萬不要以業(yè)務(wù)骨干對自己的親近程度,作為是否信賴業(yè)務(wù)骨干的依據(jù)。有了平時的基礎(chǔ),無論發(fā)生什么事情,在缺乏明顯證據(jù)以前,管理者不應(yīng)該無端懷疑業(yè)務(wù)骨干。對業(yè)務(wù)骨干應(yīng)該相信他們,即使在無數(shù)次的相信之中,管理者可能有一兩次“受騙”,付出一點小小的學費。但是用這些小代價來換取他們的信任,是非常非常值得的,因為一旦他們能對管理者產(chǎn)生信任,他們的回報往往是比管理者的期許多出許多倍,管理者應(yīng)該付出最大的真心,因為他們值得被這樣對待。
5.用人不疑,對骨干要充分使用
沈陽鋼結(jié)構(gòu)工程安裝管理者對業(yè)務(wù)骨干的充分信賴,理應(yīng)貫穿于整個用人過程的始終。正所謂“路遙知馬力,日久見人心”,這些信任是一點一滴建立起來的,要從平時對待員工的方式中體現(xiàn)出來。海闊憑魚躍,天高任鳥飛,不要手里總是想拉住他一點點,怕他直接飛走了,如果你這樣做,你就不是真信。如果你信,你就放手去用。
總之,沈陽鋼結(jié)構(gòu)工程管理者一定要對你的業(yè)務(wù)骨干信任有加,讓他們放手去干。